Επεξεργασία & Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η εδώ αναφερόμενη εταιρεία Anthology Hotel Μονοπρόσωπη ΑΕ, η οποία εδρεύει στην Αθήνα επί της Λ. Συγγρού αρ. 4, ορίζεται ως «ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας» και επομένως, μεταξύ άλλων, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί, επεξεργάζεται και δρομολογεί προσωπικά δεδομένα που υπεισέρχονται στη σφαίρα ενημέρωσή της και εκτέλεσης εντελών όταν το Υποκείμενο των δεδομένων επισκέπτεται, εγγράφεται, χρησιμοποιεί καθ’ οιονδήποτε τρόπο τους διαδικτυακούς τόπους της Εταιρείας.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πρωταρχικό μέλημά μας και για το λόγο αυτό η συλλογή και η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων [2016/679/ΕΕ] και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Καθώς η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι εξαιρετικά σημαντική για την εταιρεία μας το παρόν ορίζει τις υποχρεώσεις, τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των δεδομένων που λαμβάνουμε καθώς και πως μπορούμε να επιλύσουμε πάσης φύσεως ζήτημα δια μέσω της επικοινωνίας μεταξύ μας.

Η Πολιτική Απορρήτου του Ξενοδοχείου: «ANTHOLOGY OF ATHENS» είναι σύμφωνη και συμβατή με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679/ΕΕ (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου και εάν αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις της (Πολιτικής Απορρήτου), χρησιμοποιήστε τον ιστότοπό μας.

Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και να μην παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, έχοντας πει ότι εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο του Ξενοδοχείου, θεωρείται παρέχετε την πλήρη συναίνεσή σας.

  1. ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1 Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων σημαίνει κάθε νόμος που αφορά στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, στην ιδιωτική ζωή και την ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 «για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)» («ΓΚΠΔ»), της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ «για την προστασία ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες», όπως ενσωματώνονται, ισχύουν και εφαρμόζονται στην ελληνική έννομη τάξη και όπως εκάστοτε τροποποιούνται, ή άλλους εφαρμοστέους ή σε αντικατάσταση των ανωτέρω διεθνείς ή εθνικούς νόμους ή κανόνες που αφορούν στην προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αλλά και σχετικούς κανονισμούς, οδηγίες ή κατευθυντήριες γραμμές αρμόδιων διοικητικών αρχών, όπως η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

1.2 «Υπεύθυνος επεξεργασίας», «εκτελών την επεξεργασία», «υποκείμενο των δεδομένων», «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» και «επεξεργασία» θα έχουν το νόημα που τους αποδίδεται στην εφαρμοστέα Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων.

1.3 Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σημαίνει το σύνολο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτά ορίζονται κατά την εφαρμοστέα Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων, τα οποία γνωστοποιούνται ή ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στον Εκτελούντα την επεξεργασία ή να τεθούν στη διάθεσή του για τους σκοπούς και στο πλαίσιο της εκάστοτε επικοινωνίας, ή/και τα οποία ο Εκτελών την επεξεργασία (ή/και ο εκάστοτε υπεργολάβος του) συλλέγει, αποθηκεύει ή καθ’ οιονδήποτε άλλον τρόπο επεξεργάζεται για λογαριασμό της Εταιρείας, ως εκτελών την επεξεργασία στο πλαίσιο της εκάστοτε επικοινωνίας και συνεργασίας.

1.4 Υπηρεσίες: Οι αναφερόμενες στο επίσημο site της Εταιρείας μας αναφερόμενες και προσφερόμενες προς χρήση.

1.5. Διαδικτυακοί Τόποι: Αφορά το «www.anthologyofathens.com » που είναι ο δικτυακός τόπος της Εταιρείας μας, η οποία διατηρεί Ξενοδοχείο.

1.6. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, κοινολόγηση με διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, συσχέτιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

  1. ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

2.1. Μας παρέχετε και συλλέγουμε αντίστοιχα τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα:

  • για κράτηση δωματίου στο Ξενοδοχείο: «ANTHOLOGY OF ATHENS»,
  • για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας,
  • για να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τα ενημερωτικά δελτία μας,
  • για να λάβετε μέρος σε διαγωνισμούς κ.λπ.

2.2. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε και συλλέγουμε αντίστοιχα είναι τα απολύτως απαραίτητα για την εκπλήρωση των επιχειρηματικών σκοπών και δραστηριοτήτων μας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι τα παρακάτω:

  • Το πλήρες όνομά σας.
  • Η διεύθυνσή σας, συμπεριλαμβανομένης της πόλης και της χώρας [κατά την άφιξή σας στο Ξενοδοχείο].
  • Η διεύθυνση e-mail σας.
  • Ο αριθμός τηλεφώνου σας.
  • Ημερομηνία γέννησης [κατά την άφιξή σας στο Ξενοδοχείο].
  • Εθνικότητα.
  • Προτίμηση γλώσσας.
  • Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
  • Προαιρετικές πληροφορίες (π.χ. αν θα φέρετε κατοικίδια κ.λπ.).
  • Τις ημερομηνίες κρατήσεων των δωματίων.
  • Αριθμός δωματίων στην κράτηση.
  • Αριθμός ατόμων στην κράτηση (ενήλικες και παιδιά).
  • Η επιλεγμένη τιμή / ειδική προσφορά.
  • Πληροφορίες άφιξης.
  • Τύπος δωματίου, κρεβατιού ή/και άλλες προτιμήσεις

2.3. Σημειώνεται ότι παρέχετε και συλλέγουμε αντίστοιχα τα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο εφόσον απαιτείται από το νόμο και για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών από εμάς [π.χ. προσωπικά δεδομένα υγείας σχετικά με υπηρεσίες για σώμα και πρόσωπο κ.λπ.]. Για το λόγο αυτό, παρακαλείστε να αποφύγετε να μας παρέχετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν σας ζητηθεί και εάν υπάρχει συγκεκριμένος νόμιμος λόγος.

2.4. Επεξεργαζόμαστε νόμιμα τα προαναφερθέντα προσωπικά σας δεδομένα για να επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας στο Ξενοδοχείο «ANTHOLOGY OF ATHENS», για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας και για την ορθή παροχή από μέρους μας των υπηρεσιών προς εσάς, για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί ​​σας, για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, που απορρέουν από το νόμο, για τη συμμόρφωσή μας με δικαστικές αποφάσεις και αποφάσεις διοικητικών αρχών, για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, τόσο των δικών μας, όσο και των δικών σας, καθώς και για την αποστολή newsletter, για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς (μάρκετινγκ) των παρεχόμενων υπηρεσιών, για τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς.

2.5. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες μέσω του Google Analytics ή του διακομιστή σχετικά με τις σελίδες που έχετε πρόσβαση ή επισκεφθείτε, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας (πχ τις σελίδες που προβάλατε, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθατε στον ιστότοπό μας, τις αλλαγές που κάνατε στις πληροφορίες που μας δώσατε και τις συναλλαγές σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies κλπ).

2.6. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εγγράφως και εγκαίρως σε περίπτωση που έχουν αλλάξει τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει.

  1. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Μας παρέχετε και συλλέγουμε αντίστοιχα τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Α. Για να προχωρήσετε στην απαιτούμενη ταυτοποίηση για την επιβεβαίωση της κράτησής σας και για τη γενική διαχείρισή της, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση του αιτήματος της κράτησής σας ή την απευθείας κράτησή σας στο Ξενοδοχείο: «ANTHOLOGY OF ATHENS» για την παροχή τις υπηρεσίες μας.

Β. Για να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας, ώστε να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας και να είναι ευχάριστη η διαμονή σας στο Ξενοδοχείο: «ANTHOLOGY OF ATHENS».

Γ. Για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης μαζί σας, για την ορθή εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί ​​σας, καθώς και για την παροχή υπηρεσιών προς εσάς.

Δ. Για την εκπλήρωση των νομικών και φορολογικών μας υποχρεώσεων και τη συμμόρφωσή μας με τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από το νόμο (εργατική και ασφαλιστική νομοθεσία), καθώς και στην εκτέλεση αποφάσεων δικαστηρίων και διοικητικών αρχών και κανονιστικών διατάξεων.

Ε. Να διασφαλίσουμε και να προστατεύσουμε όλα τα έννομα συμφέροντα, τόσο τα δικά σας όσο και τα δικά μας.

ΣΤ. Να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία και να σας ενημερώνουμε όταν απαιτείται για οτιδήποτε σχετίζεται με το Ξενοδοχείο: «ANTHOLOGY OF ATHENS» και τις υπηρεσίες μας.

Ζ. Να σας ενημερώσουμε για προσφορές και να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς, εάν το επιθυμείτε.

Η. Να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας και για την προστασία ανθρώπων και αγαθών με την καθιέρωση του συστήματος βιντεοεπιτήρησης.

Παρακαλούμε, σημειώστε ότι:

  1. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν οι υπάλληλοί μας, στο πλαίσιο εκτέλεσης των καθηκόντων τους, που σχετίζονται με την εκτέλεση των συμβάσεων που συνάπτονται μαζί σας, για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας. Οι υπάλληλοί μας δεσμεύονται με ρήτρα εμπιστευτικότητας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων και αντιμετωπίζουν τις πληροφορίες που λαμβάνουν ως εμπιστευτικές.
  2. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, χωρίς προηγούμενη συγκατάθεσή σας, στο πλαίσιο εκπλήρωσης των νομικών μας υποχρεώσεων, καθώς και κατόπιν αιτήματος των Δικαστικών και Δημοσίων Αρχών γενικότερα, καθώς και για την προστασία και ασφάλεια των περιουσία μας.
  3. Περαιτέρω, είναι δυνατή η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους (π.χ. εξωτερικούς συνεργάτες, δικηγόρους κ.λπ.), ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων στους οποίους έχουμε αναθέσει με ειδική σύμβαση την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λογαριασμό μας, ορίζοντας συγκεκριμένα τον σκοπό και τα όρια επεξεργασίας.
  4. Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν επίσης να διαβιβαστούν και σε τρίτες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, λαμβάνοντας όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας και εφόσον συντρέχει νόμιμος λόγος (π.χ. εκτέλεση σύμβασης).

 

  1. ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, για την εκπλήρωση των νομικών και φορολογικών μας υποχρεώσεων και γενικά για όσο διάστημα απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης, όπως και για τον απαραίτητο χρόνο μετά τη λήξη της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης, για την άσκηση των νομικών αξιώσεων μας και για την προστασία και την προστασία και την υπεράσπιση έννομων συμφερόντων.

Σε περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς διαφήμισης, αποστολής ενημερωτικών δελτίων, με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή μας και για ένα μικρό χρονικό διάστημα μετά από αυτό (για να μπορούμε να υλοποιήσουμε τα αιτήματά σας).

  1. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ;

-Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

  • Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής διεύθυνσης).

  • Έχετε δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη ή σας στην περίπτωση που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση.

  • Έχετε δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.

  • Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεών σας ως προς την επεξεργασία.

  • Έχετε δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματός σας.

  • Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) [email protected]), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
  1. ΠΟΙΑ ΜΕΤΡΑ ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι το πρωταρχικό μας μέλημα. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα νόμιμα και με προσοχή, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή μόλις φτάσουν στα συστήματα και τη βάση δεδομένων μας.

Εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων και μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων και δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στον ιστότοπο ή τη βάση δεδομένων μας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ασφαλές μέρος χρησιμοποιώντας λογισμικό κρυπτογράφησης, ασφάλειας και προστασίας.

Λόγω των κινδύνων από τη χρήση του διαδικτύου, χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας και αποδεχόμενοι αυτήν την πολιτική απορρήτου αποδέχεστε και τους πιθανούς κινδύνους (που δεν σχετίζονται με εμάς) τυχόν παραβίασης των προσωπικών σας δεδομένων και των ηλεκτρονικών μας συναλλαγών, από κακόβουλες ενέργειες τρίτων κόμματα, για τα οποία δεν φέρουμε καμία ευθύνη.

  1. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στην παρούσα πολιτική. Παρακαλούμε να την παρακολουθείτε και να την εξετάζετε τακτικά για οποιαδήποτε τροποποίηση της παρούσας πολιτικής στο μέλλον.

  1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email [email protected]